匠心傳承,用心雕琢每一個(gè)產(chǎn)品

別拿困難開玩笑——醞釀改革,避免毀滅

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏越來越快,企業(yè)每時(shí)每刻都處于不斷變化的外部環(huán)境當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈,消費(fèi)者趨于理性,政策環(huán)境也可能處于變化當(dāng)中。這些外部環(huán)境的發(fā)展變化導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部發(fā)生相應(yīng)的變化,可能是人員和團(tuán)隊(duì)的變化,也可能是公司戰(zhàn)略方向的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性調(diào)整,甚至是價(jià)值觀念的變化等等。這些變化的目的都是為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,跟上外部環(huán)境的變化甚至是走在外部環(huán)境變化的前面,以便更好地抓住機(jī)會(huì)或者規(guī)避威脅,這就是企業(yè)的內(nèi)部變革。


在《沉穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)》一書中,哈佛商學(xué)院商業(yè)倫理學(xué)教授小約瑟夫·L.巴達(dá)拉科指出,做正確的事情其實(shí)是冒險(xiǎn)投資者的一種投資策略?!奥叵恼钨Y本,”他說,“在作了仔細(xì)分析后,再進(jìn)行有限的投資。需小心處理這些投資,有必要的話,可以將投資抽回。”

企業(yè)醞釀改革別拿困難開玩笑避免被毀滅

“那些沒有一定社會(huì)地位的人很難得到他人的重視?!卑瓦_(dá)拉科繼續(xù)寫道。為了引起他人的重視,必須先具有一定的影響力或者提高自己在公司中的地位,而這些絕不是可以靠一些偶然的機(jī)會(huì)就可以達(dá)到目的的。日常領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)為一項(xiàng)任務(wù)調(diào)配一個(gè)最適宜的團(tuán)隊(duì)以獲得最高的自身利益,這要求他們必須時(shí)刻保持頭腦清醒,并牢記自己帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。


一位年老的布列塔尼祈禱者說:“噢,上帝,海如此浩瀚,而我的船又那么小。”的確,公司毀掉你個(gè)人可以說是輕而易舉的,這也就解釋了為什么太過直接的做事方式會(huì)導(dǎo)致你走向毀滅。此外,巴達(dá)拉科說:“有一句老話說得好,生活好比是戰(zhàn)場(chǎng),捷徑往往是布雷區(qū)。”在這種情況下,清楚地了解自己力所能及的范圍就是一種智慧。


巴達(dá)拉科的書中引用了一個(gè)真實(shí)的事例:麗貝卡·奧爾森剛剛接管醫(yī)院后不久,董事會(huì)主席就告訴她有位雇員要控告醫(yī)院手術(shù)部副主管理查德·米勒的性騷擾行為。理查德·米勒也曾是董事會(huì)內(nèi)定的CEO候選人,而奧爾森則剛被任命此職。她沒有立即解雇米勒或讓查德·米勒辭職,因?yàn)檫@可能會(huì)起到煽風(fēng)點(diǎn)火的作用,顯然這不是她就任這個(gè)職位后所希望看到的。奧爾森在接下來的兩個(gè)月中做了很多努力,最終迫使查德·米勒辭職。巴達(dá)拉科總結(jié)了幫助她避免公司內(nèi)人際關(guān)系緊張的以下兩條辦法

1.她對(duì)于意料之外的事情有足夠的思想準(zhǔn)備。
2.她信任大家,但有時(shí)也作重大的人事調(diào)整。


“沉穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)很小心地表現(xiàn)出對(duì)他人的信任,”巴達(dá)拉科說“而且并不輕易作出改變?!?


彼得·格蘭特在一家金融公司任職時(shí),堅(jiān)決主張雇用有色人種。“他可以將此想法變成公司關(guān)注的問題,”邁耶森寫道,“但他堅(jiān)信,如果做出任何明目張膽的舉動(dòng)來改變現(xiàn)行的招聘方針,或者挑戰(zhàn)心照不宣的規(guī)則,會(huì)對(duì)同事造成威脅,引起大家的抵觸?!币虼?,每當(dāng)他雇用了可靠的有色人種員工時(shí),會(huì)要求他們承諾也雇用有色人種并同其保持良好的工作關(guān)系。30年后,現(xiàn)今處于公司要職的格蘭特能夠“更積極、更公開地提及雇員的多樣化問題”。從小規(guī)模的成功開始,幾十年來他一步一步地?fù)碛辛私裉斓?500名有色人種員工所構(gòu)成的公司。


許多管理專家強(qiáng)調(diào)小的成功會(huì)在動(dòng)機(jī)上起到一定的積極作用,但是,邁耶森則看重它在建立聯(lián)盟方面所立下的功勛?!耙恢币詠?,格蘭特在不被眾人注意的情況下雇用有色人種,直至他取得了一系列的成功,然后他才有能力引起大家對(duì)這一問題的關(guān)注,”他說,“溫和激進(jìn)派們非常足智多謀,在工作中能夠從小的成功出發(fā),讓更多的人、更多的話題得以關(guān)注。小的成功打開了對(duì)話的可能。通過分辨什么是可以改變的,什么是無法改變的,可以從中揭示問題,了解阻力在哪里,發(fā)現(xiàn)以前不知道的盟友和信息,最終形成集體智慧。


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