每一次潮流的到來,都不乏奔走相告的玩家。數字化轉型同樣如此。歷次工業(yè)革命都伴隨著管理的變革。迄今,人類歷史經歷了四次工業(yè)革命。每一次工業(yè)革命中,都會出現(xiàn)新的技術、誕生新的生產力要素,同時在管理理論、方法和工具等方面也會進行相應的創(chuàng)新(如圖2-2所示)。管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新共同推進企業(yè)發(fā)展、人類文明進步。
第一次工業(yè)革命始于1775年瓦特改造蒸汽機,這期間管理尚未形成獨立完整的科學,但是亞當·斯密在《國富論》中提出了專業(yè)化分工,其價值和作用可以與蒸汽機相媲美。
第二次工業(yè)革命始于19世紀末的電氣化革命,期間管理學取得了長足進步,泰勒的《科學管理原理》成為現(xiàn)代管理學的基石,在這期間提出了標準作業(yè)、標準成本等重要的概念,也成為管理會計的雛形,在實踐中出現(xiàn)了非常著名的“福特流水線”。
第三次工業(yè)革命始于20世紀50年代的計算機革命。信息技術得到了廣泛應用,這一時期代表性的著作是錢德勒的《規(guī)模與范圍》,企業(yè)管理的理論、體系、方法和工具得到了前所未有的豐富,作業(yè)成本法ABC、EVA、平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等管理方法和工具得到廣泛的應用,信息化與工業(yè)化的融合產生了巨大效益,以準時生成(JIT)為代表的“豐田模式”成為典范。
今天,以云計算和大數據為代表的新IT技術正在改變世界發(fā)展進程,推動全社會進入第四次工業(yè)革命浪潮。在這個時代,新IT技術大大提高了企業(yè)的生產力,而傳統(tǒng)的管理方式和經營模式明顯成為一種桎梏,以共享經濟、智能制造為代表的新生力量和新商業(yè)模式對企業(yè)管理、財務、會計等工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對新形勢帶來的壓力,未來企業(yè)領導者需要根據這些趨勢,制定新策略,以確保企業(yè)擁有明顯的數字化優(yōu)勢。
為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)尋求轉型出路的可能方向為:共享服務化正在成為一種推動企業(yè)實施組織變革甚至實施跨界經營的重要手段;組織扁平化以減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的組織結構;企業(yè)平臺化戰(zhàn)略性地利用技術來搭建數字化業(yè)務平臺,能創(chuàng)造內部互聯(lián)的平臺經濟;數字化/智能化是創(chuàng)新的跳板,能推進個性化定制商業(yè)模式。