現(xiàn)代管理之父德魯克曾表示,企業(yè)有且只有兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新,二者產(chǎn)生成果和價(jià)值,其他都是成本。企業(yè)無論是加大研發(fā)力度、提高生產(chǎn)效率,還是擴(kuò)大銷售范圍、獲取市場一線需求,其目的只有一個(gè),那就是保證銷售業(yè)績的增長。
在保證銷售業(yè)績增長的同時(shí),企業(yè)對內(nèi)要兼顧做好自身產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展,對外要兼顧實(shí)現(xiàn)與渠道、合作伙伴的共贏。為了緩解內(nèi)外部的這些壓力,企業(yè)借助層出不窮的新興技術(shù)手段,在營銷和創(chuàng)新上不斷地尋找出路。
利用創(chuàng)新工具如何高效地管理營銷團(tuán)隊(duì)?如何高效地管理渠道及銷售終端?如何有效地觸及消費(fèi)者?如何利用大數(shù)據(jù)助力企業(yè)運(yùn)營決策?這些都是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,企業(yè)管理者思考的重中之重。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的銷售渠道由線下擴(kuò)展為“線下+線上”,新興渠道不斷出現(xiàn),消費(fèi)者的需求也變得更加碎片化和個(gè)性化。所以,數(shù)字營銷首先需要把整合放在第一位,無論從內(nèi)容的個(gè)性創(chuàng)意到渠道分發(fā),還是從線下到線上再到線下,數(shù)字營銷作為一個(gè)生態(tài)化平臺,可以為企業(yè)整個(gè)營銷過程提供一站式服務(wù)。